Polityka prywatnosci

1. Zakres polityki

Polityka dotyczy danych przetwarzanych w zwiazku z korzystaniem z panelu WWW, obsluga kont uzytkownikow, generowaniem raportow, rejestracja alarmow, wysylka powiadomien e-mail oraz komunikacja za posrednictwem WhatsApp.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane kont uzytkownikow, takie jak imie, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i poziom uprawnien,
• dane techniczne zwiazane z logowaniem i korzystaniem z panelu, w tym adres IP, znaczniki czasu i zdarzenia systemowe,
• dane eksploatacyjne systemu, w tym pomiary temperatur, alarmy, komentarze operatorow, raporty i informacje serwisowe,
• dane kontaktowe odbiorcow powiadomien e-mail i WhatsApp,
• tresc wiadomosci przychodzacych i wychodzacych w zakresie niezbednym do realizacji funkcji powiadomien i komend systemowych.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane sa przetwarzane w celu:

• zapewnienia dzialania systemu monitorowania temperatur i archiwizacji pomiarow,
• obslugi alarmow, ostrzezen, raportow okresowych oraz zdarzen serwisowych,
• zarzadzania kontami uzytkownikow i kontrola dostepu,
• realizacji komunikacji technicznej i operacyjnej przez e-mail oraz WhatsApp,
• zapewnienia bezpieczenstwa systemu i mozliwosci diagnostyki incydentow.

Podstawa przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora, wykonanie obowiazkow organizacyjnych i bezpieczenstwa, a w odpowiednich przypadkach takze zgoda uzytkownika lub odbiorcy powiadomien.

4. WhatsApp i uslugi Meta

W zakresie wysylki i odbioru wiadomosci system moze korzystac z uslug WhatsApp Business oraz infrastruktury Meta Platforms.

• Wiadomosci moga obejmowac alarmy temperaturowe, informacje o zasilaniu, raporty lub odpowiedzi na komendy systemowe.
• Przetwarzane moga byc numer telefonu, tresc wiadomosci, identyfikatory wiadomosci i znaczniki czasu.
• Komunikacja w WhatsApp podlega takze zasadom i politykom prywatnosci dostawcy tej uslugi.

Szczegoly dotyczace zasad Meta i WhatsApp sa dostepne pod adresem: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea .

5. Odbiorcy danych

Dane moga byc udostepniane wylacznie w zakresie niezbednym do dzialania systemu, w szczegolnosci:

• upowaznionym pracownikom i operatorom korzystajacym z panelu,
• podmiotom swiadczacym uslugi hostingu, utrzymania systemow lub wsparcia technicznego,
• dostawcom uslug komunikacyjnych, takim jak operatorzy poczty elektronicznej i platforma WhatsApp Business.

6. Okres przechowywania

Dane sa przechowywane przez okres niezbedny do realizacji celu, dla ktorego zostaly zebrane, a nastepnie przez czas wymagany przepisami, politykami bezpieczenstwa lub uzasadnionymi potrzebami serwisowymi i dowodowymi.

7. Bezpieczenstwo danych

Administrator stosuje srodki techniczne i organizacyjne majace na celu ochrone danych przed nieuprawnionym dostepem, utrata, zmiana lub nieuprawnionym ujawnieniem. Obejmuja one miedzy innymi kontrole dostepu, rejestrowanie zdarzen, kopie zapasowe i ograniczenie uprawnien uzytkownikow.

8. Prawa osob, ktorych dane dotycza

Osobie, ktorej dane dotycza, przysluguje w szczegolnosci prawo do:

• dostepu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• zadania ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, jesli podstawa jest uzasadniony interes administratora,
• zlozenia skargi do wlasciwego organu nadzorczego.

W sprawach zwiazanych z realizacja praw nalezy kontaktowac sie pod adresem: nzozzag@quick.net.pl.

9. Zmiany polityki prywatnosci

Polityka prywatnosci moze byc aktualizowana w przypadku rozbudowy systemu, zmian prawnych, wdrozenia nowych kanalow komunikacji lub zmian organizacyjnych. Aktualna wersja jest publikowana pod stalym adresem URL.